PolyProfil · Informations
Tarifs et remboursements
Les règles ci-dessous expliquent le fonctionnement prévu de l’export payant. Vérifie toujours le montant affiché au moment du paiement.
Tarif de l’export
Le tarif actuellement affiché dans l’interface est de 500 FCFA pour PDF + Word pour un CV. Le paiement est présenté comme un paiement unique pour débloquer les deux formats sans filigrane pour le CV concerné. Le tarif applicable est celui affiché avant confirmation du paiement.
Quand l’accès est-il débloqué ?
L’accès aux exports payants dépend de la confirmation de la transaction par le prestataire de paiement. Si le paiement est débité mais que l’export reste bloqué, conserve la référence de transaction et évite de partager des informations bancaires sensibles.
En cas de problème
- Note la date approximative, le montant et la référence de transaction.
- Indique si le paiement est confirmé et si le bouton PDF ou Word reste bloqué.
- Prépare une demande sur la page Aide et support.
Demandes de remboursement
Chaque demande doit être examinée selon les faits de la transaction, les conditions présentées au client et les règles applicables. Cette page ne garantit pas un remboursement automatique. Une procédure de traitement, un délai indicatif et le canal officiel de contact doivent être confirmés par l’éditeur avant l’ouverture publique.